Memuat halaman...
Memuat halaman...
Panduan lengkap untuk tutor Kama School dalam menjalankan tugas mengajar dengan profesional dan berkualitas.
SOP ini disusun untuk memastikan kualitas layanan mengajar yang konsisten dan profesional. Semua tutor diwajibkan memahami dan menerapkan standar ini dalam setiap sesi mengajar.
Pelajari profil siswa, kebutuhan belajar, dan target yang ingin dicapai sebelum sesi pertama.
Persiapkan materi pembelajaran, contoh soal, dan worksheet sesuai kurikulum yang disepakati.
Hubungi orang tua/siswa H-1 untuk konfirmasi jadwal dan lokasi (jika offline).
Pastikan kondisi fisik dan mental prima, berpakaian rapi, dan siap mengajar tepat waktu.
Datang 10-15 menit sebelum jadwal (offline) atau siap online 5 menit sebelum sesi dimulai.
Mulai dengan ice breaking singkat, review materi sebelumnya, dan tujuan pembelajaran hari ini.
Gunakan metode interaktif: penjelasan, contoh soal, latihan, dan diskusi. Sesuaikan dengan gaya belajar siswa.
Pastikan sesi berjalan sesuai durasi yang disepakati (60 atau 90 menit). Tidak boleh berakhir lebih awal tanpa alasan valid.
Review materi yang telah dipelajari, berikan PR/rekomendasi, dan sampaikan rencana untuk sesi berikutnya.
Balas pesan dari orang tua/siswa dalam waktu 24 jam. Segera respon untuk konfirmasi jadwal.
Gunakan bahasa yang sopan dan jelas. Hindari konflik dan selesaikan masalah dengan baik-baik.
Berikan update progres siswa secara berkala kepada orang tua melalui laporan atau komunikasi langsung.
Isi laporan sesi maksimal H+2 setelah mengajar. Cantumkan materi yang diajarkan, progres siswa, dan catatan penting.
Pastikan status kehadiran tercatat dengan benar di sistem. Beri alasan jelas jika ada ketidakhadiran.
Simpan bukti kehadiran (foto/video) jika diperlukan untuk verifikasi pembayaran.
DILARANG keras mengambil siswa secara pribadi tanpa persetujuan tertulis dari manajemen. Pelanggaran berat akan dikenakan sanksi terminasi.
Absen tanpa pemberitahuan akan dikenakan potongan fee dan penurunan rating. Pengulangan dapat berakibat pemutusan kerja sama.
Keterlambatan lebih dari 15 menit tanpa alasan valid akan dikenakan potongan fee sesuai kebijakan.
Daily Report yang terlambat lebih dari H+2 dapat dipotong sesuai aturan yang berlaku.
Sudah siap menjadi tutor profesional? Daftar sekarang!
Daftar Jadi Tutor